Мирное урегулирование споров

Мирное разрешение споров включает в себя различные процессы, с помощью которых можно урегулировать возникший конфликт без участия суда. Ведь решение спора в традиционном судебном процессе занимает значительное количество времени, усилий и материальных ресурсов, которые лучше было бы инвестировать в работу и развитие бизнеса. Очевидно, что любой спор желательно разрешить эффективно, быстро и с минимальными затратами.

Конечно же, многие могут легко урегулировать конфликт посредством прямого обсуждения, здравого смысла или неофициальных переговоров между сторонами. Тем не менее, некоторые существенные и сложные споры требуют использование более формального процесса. 

Медиация представляет собой гибкий процесс, который может быть применим для разрешения конфликтов в целом ряде ситуаций, таких как:

  • партнерские споры;
  • потребительский споры (клиент/поставщик);
  • трудовые споры (сотрудник/ работодатель);
  • разногласия между акционерами;
  • договорные споры;
  • споры связанные с покупкой или продажей имущества;
  • семейные споры;
  • другие споры, которые могут оказаться в суде.

Процедура медиации  включает в себя независимую третью сторону – медиатора (посредника) - который помогает обеим сторонам прийти к соглашению. Основная роль посредника  -  построить диалог между спорящими сторонами, найти решение их проблемы и достичь результата, который удовлетворит  обе стороны.  Посредник не дает указаний сторонам, он отвечает за разработку эффективных коммуникаций и достижения консенсуса между ними. Также, медиатор не имеет полномочий на принятие окончательного и юридически обязательного решения по спору. В конце концов, две спорящие стороны должны прийти к обоюдному решению самостоятельно, а посредник выступает лишь беспристрастной и объективной стороной, которая помогает достичь желаемого.

Медиация является добровольным процессом и будет проходить только, если обе стороны предоставят на то свое согласие. Успешное посредничество почти всегда основывается на добровольном сотрудничестве и участии всех сторон.

Преимущества медиации следующие:

  • Скорость. Посреднические встречи обычно не занимают много времени, зачастую для достижения результата достаточно 1-3 встреч.
  • Гибкость. Процесс предоставляет широкий спектр решений.
  • Низкие затраты. Медиация, как правило, стоит гораздо меньше, чем судебное разбирательство.
  • Конфиденциальность. Процесс полностью конфиденциальный.
  • Контроль. Позволяет сторонам самостоятельно договориться об окончательном исходе, вместо навязанного решения судьи.

Коммуникации между сторонами играют очень важную роль на каждом этапе урегулирования спора. Постоянный диалог приводит к творческим решениям, более прочным результатам и улучшению отношений.

Успешное разрешение конфликта требует адекватной системы поддержки, которая обеспечит надлежащую персональную помощь и предоставит соответствующие гарантии.

Наша команда квалифицированных специалистов:

  • проанализирует причину и динамику конфликта;
  • поможет установить общие правила проведения процедуры;
  • поможет определить интересы и цели сторон;
  • предоставит варианты разрешения спора;
  • непосредственно сопроводит процедуру медиации;
  • составит проект письменного соглашения об исходе урегулирования спора.
Экспертом по данному вопросу является: Александр Крутий Старший партнер
Укажите, пожалуйста, Ваши контактные данные

Актуальные заметки: